bajiex-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bajiex একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "bajiex" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন।

১.১ সেবার পরিধি

bajiex নিম্নলিখিত সেবাসমূহ প্রদান করে:

• ক্রিকেট, ফুটবল, কবাডি এবং অন্যান্য খেলার উপর স্পোর্টস বেটিং
• স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং টেবিল গেম সহ অনলাইন ক্যাসিনো
• লাইভ ডিলার ক্যাসিনো গেম
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
• বাংলায় ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটি অন্য যেকোনো অনুবাদের উপর প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

bajiex-এ সেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সর্বশেষ আপডেট হওয়া আবশ্যক।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি। এর মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের নথি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

৩ বয়স যাচাই ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা

নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনি bajiex-এ অংশগ্রহণের যোগ্য নন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বৈধভাবে এই ধরনের সেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো বাতিল বা স্থগিত হয়নি।
• আপনি নিজের স্বার্থে এবং নিজের জন্য বেটিং করছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন নিয়মাবলী

bajiex বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

৪.১ আমানতের শর্ত

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল সেই পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয় বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালার আওতায় পড়ে, তাহলে আমরা সেই লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করব।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bajiex বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (২০x)। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করার আগে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ পরিমাণ বেটিং করতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রচারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• bajiex যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ বেটিং নিয়মকানুন

bajiex-এ বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

৬.১ বেটের বৈধতা

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা প্রমাণিত হয়।
• স্পষ্টতই ভুল অডস বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে গৃহীত বেটসমূহ বাতিল করার অধিকার bajiex রাখে।
• যেকোনো খেলা বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে এবং প্রতিটি মার্কেটে তা প্রদর্শিত হয়।

৬.২ ফলাফল ও পরিশোধ

• ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট সংস্থার (ICC, BPL, FIFA ইত্যাদি) অফিসিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
• বিজয়ী বেটের পরিশোধ সাধারণত ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার কিছুক্ষণের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।
• বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে bajiex-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ ইন-প্লে বেটিং

লাইভ বেটিং চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই সময়ের বেটসমূহের ক্ষেত্রে bajiex দায়ী থাকবে না। লাইভ অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তনশীল — একটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার আগে সর্বদা নিশ্চিতকরণ বার্তা অপেক্ষা করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bajiex-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা।
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• স্ক্রিপ্ট, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• খেলার ফলাফলে প্রভাব বিস্তার বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

bajiex নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ করা হলে।
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

৮.১ স্বেচ্ছামূলক বন্ধকরণ

যদি আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে কিছুদিনের জন্য বিরতি নিতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় bajiex প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না।
• আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

bajiex তার সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা তথ্য অপরের সাথে শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।

১০.১ পরিষেবা বাধা

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব এবং সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করব।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

bajiex দায়িত্বশীল বেটিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক উপার্জনের উপায় নয়।

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বেটিং করুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
• বেটিং করার সময় আবেগের বশবর্তী হয়ে সিদ্ধান্ত নেবেন না।
• নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে সহায়তা নিন।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। ২১+ বয়সের জন্য। অতিরিক্ত বেটিং স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bajiex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি একত্রে আপনার এবং bajiex-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ে পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত আলোচনার স্থলাভিষিক্ত হয়।